Política de privacidad

1. Datos que usamos para prestar el servicio

Tratamos los datos de cuenta y contacto que ingresás, como nombre, correo, país, teléfono e instrumentos que enseñás; y los datos que vos o tu docente registran para las clases: alumnos, horarios, notas, tareas, intereses musicales, materiales y registros de pagos. Los usamos para administrar el acceso y mostrar el espacio de trabajo y el portal del alumno.

También registramos actividad de uso, como visitas a pantallas y consultas de materiales, para el seguimiento educativo y del funcionamiento de Río. Los mensajes enviados por Contacto incluyen el nombre, correo y contenido que proporcionás y se usan para responderte.

El sitio usa cookies de sesión y de seguridad, y almacenamiento del navegador para recordar preferencias de la interfaz. Los datos técnicos de las solicitudes, como dirección IP y registros de errores, se utilizan para operar el servicio, prevenir abuso y resolver fallas.

Si ingresás datos de alumnos u otras personas, compartí únicamente lo necesario para la actividad educativa y asegurate de contar con la autorización correspondiente. Esto también se aplica a los datos de menores y a los materiales de terceros.

2. Datos de integraciones externas

Las conexiones con servicios externos están temporalmente deshabilitadas. Si conectaste una cuenta anteriormente, Río conserva su identificador, correo, permisos y autorizaciones de acceso cifradas, así como los eventos importados y las referencias de sincronización asociados a tu cuenta docente. Los eventos pueden incluir título, descripción, ubicación, fechas, horarios y referencias al calendario y al evento original.

Los materiales que importaste se conservan como copias independientes en el almacenamiento privado de Río, junto con su título, nombre de archivo, tipo y tamaño. Se comparten con alumnos cuando vos los asignás y habilitás su visibilidad. Los cambios o la eliminación del original no modifican estas copias.

La deshabilitación temporal no elimina esos datos ni revoca por sí sola las autorizaciones que habías concedido. Podés solicitar la eliminación de los datos guardados en Río mediante gabriel@somosrio.lat.

3. Quién puede acceder y para qué

Río utiliza proveedores de infraestructura para alojar la aplicación, su base de datos y archivos, y servicios de correo para las comunicaciones del servicio. La aplicación se aloja en Railway. Estos proveedores procesan la información necesaria para prestar esas funciones.

El acceso de alumnos a materiales depende de las asignaciones y opciones de visibilidad elegidas por el docente. Un alumno que ya descargó una copia puede conservarla aunque después retires el material de Río.

No vendemos los datos obtenidos de integraciones externas, no los utilizamos para publicidad ni para determinar solvencia crediticia, y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general. Su uso se limita a las funciones de la integración que autorizaste.

El acceso humano a esos datos se limita a tu autorización expresa para datos concretos, necesidades de seguridad o cumplimiento de obligaciones legales. Las transferencias se limitan a prestar las funciones que autorizaste, proteger la seguridad o cumplir la ley. No transferiremos estos datos como parte de una venta o cambio de titularidad sin tu consentimiento previo.

4. Cómo protegemos la información

Río utiliza HTTPS en el sitio de producción. Las autorizaciones de integraciones externas se guardan cifradas. Los materiales importados se sirven a través de controles de acceso: no tienen una dirección pública de descarga abierta. El acceso a datos de docentes y alumnos se verifica según la cuenta y sus permisos.

Estas medidas reducen riesgos, pero ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta. No envíes contraseñas, claves de API ni autorizaciones de acceso por correo o mediante el formulario de contacto.

5. Conservación, revocación y eliminación

Los datos de tu cuenta y actividad educativa se conservan para mantener tu espacio de trabajo mientras utilizás Río o hasta que solicites su eliminación. Los materiales importados se conservan hasta que los elimines de la biblioteca o solicites su eliminación. Los eventos importados y las referencias de sincronización no tienen actualmente un borrado automático por antigüedad; podés solicitar su eliminación.

• Borrar un material: eliminá el material desde tu biblioteca de Río. Se retira su acceso y sus asignaciones, y se solicita el borrado del archivo almacenado. No se borra el original del servicio externo ni las copias que otras personas ya hayan descargado.
• Borrar los demás datos: escribí a gabriel@somosrio.lat para eliminar eventos importados, datos y autorizaciones de conexiones externas o tu cuenta y sus datos. Indicá el correo asociado a Río y el alcance de tu solicitud. Verificaremos tu identidad sin pedirte contraseñas ni claves, y confirmaremos el resultado.

Eliminar datos en Río no borra los calendarios ni los archivos originales que permanecen en el servicio externo.

Si existen copias de respaldo, la eliminación de los sistemas activos puede preceder a su desaparición de esos respaldos. Las copias residuales deben quedar restringidas a recuperación y eliminarse conforme a su ciclo de conservación; no deben volver a utilizarse para la operación habitual. Si una obligación legal exige conservar información, limitaremos esa conservación a lo necesario y explicaremos la excepción al atender tu solicitud.

6. Consultas y control sobre tus datos

Podés solicitar acceso, corrección, una copia o eliminación de tus datos mediante gabriel@somosrio.lat. Para datos educativos ingresados por tu docente, también podés dirigirte a él. Te indicaremos qué información se puede gestionar directamente en Río y qué pasos requiere la solicitud.

7. Cambios en esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta dirección con su fecha. Si cambia la finalidad o el alcance del uso de datos de integraciones externas, te lo informaremos y solicitaremos la autorización necesaria antes de aplicar el nuevo uso.